I social network sono comunità formate da diversi utenti e organizzazioni che si relazionano tra loro su piattaforme Internet.
Nei social network come Facebook, Twitter, Google + o Linkedin si possono formare gruppi e condividere informazioni ed elementi multimediali come immagini o video. Questo, secondo gli interessi degli utenti.
Ogni social network ha i suoi obiettivi e i suoi usi, e il contenuto deve essere adattato a ciascuno di essi.
Ad esempio, Facebook è un social network molto utile per contattare gli amici, incontrare persone con gli stessi interessi e creare pagine di business. Quest’ultimo, per migliorare il branding e il posizionamento.
D’altra parte, Twitter è una piattaforma di microblogging con messaggi fino a 150 caratteri. Questa rete serve quindi soprattutto a trasmettere informazioni e opinioni.
Infine, Linkedin è un social network per scambiare offerte di lavoro e creare collegamenti con contatti professionali.
Vantaggi dei social network
Tra i vantaggi dei social network ci sono i seguenti:
- Comunicazione immediata Le aziende possono, ad esempio, pubblicare i loro contenuti all’istante e vedere le reazioni degli utenti poco dopo.
- Opportunità di lavoro: i social network possono servire da trampolino di lancio per offrire un’attraente lettera di presentazione. Questo, in considerazione del fatto che le aziende oggi spesso ricercano i profili dei candidati per saperne di più su di loro.
- Intrattenimento: offrono informazioni accessibili in tempo reale e su richiesta. Potete scegliere chi seguire per rimanere informati.
- Denuncia sociale: i social network servono a portare alla luce situazioni che in alcuni media tradizionali possono passare inosservate. Inoltre, gli utenti tendono ad unirsi di fronte a queste cause, dando loro maggiore visibilità.
- Condividere la conoscenza: I cibernauti possono raggrupparsi per scambiarsi informazioni più dettagliate su ciò che li interessa. Quando si tratta di azioni di formazione o di interessi comuni, questa opzione è di grande aiuto.
- Migliora la visibilità del marchio: l’immagine è molto importante per le aziende. Attraverso Internet, le aziende possono superare le barriere e creare un marchio riconoscibile in qualsiasi parte del mondo.
- Diffusione dei contenuti aziendali: i contenuti sono una parte essenziale della strategia aziendale perché aumentano le visite al sito web dell’azienda e, quindi, aumentano anche i potenziali clienti.
- Misurare le azioni di marketing: si effettua un intervento, ad esempio una campagna pubblicitaria, e quasi immediatamente si conoscono le reazioni degli utenti a tale azione.
Svantaggi dei social network
Per quanto riguarda gli svantaggi, i principali che gli utenti potrebbero trovare sono i seguenti:
- Truffe sui social network: in alcune occasioni può accadere che vengano creati falsi profili, offerte di lavoro che non sono reali, tra le altre.
- Impostazioni sulla privacy: Particolare attenzione deve essere prestata alla pubblicazione di alcuni dati come il nostro indirizzo di casa, se le persone vanno in vacanza o le foto che contengono informazioni private.
- Dipendenza dai social network: questo problema può colpire soprattutto i giovani che vivono sui social network. Così, mettono da parte i loro obblighi e si limitano a passare del tempo indefinitamente sulle piattaforme digitali.
Principali reti sociali
Attualmente esistono numerosi social network, ma i più utilizzati a livello lavorativo e personale sono i seguenti:
- Facebook: è il più famoso al momento e conta più di 2 miliardi di utenti attivi al mese.
- Whatsapp: Mantiene milioni di utenti in tutto il mondo in contatto tra loro tramite cellulare con messaggi istantanei. La pubblicità su questa piattaforma è in pieno boom.
- YouTube: È la rete video per eccellenza. Le aziende lo usano per introdurre la loro pubblicità, essendo anche gli attori chiave lo youtuber.
- Instagram: una delle reti più visuali e più utilizzate dagli utenti oggi.
- Twitter: si basa sul formato di microblogging attraverso brevi messaggi di massimo 150 caratteri.
- Google +: un social network di proprietà della stessa Google.
- Pinterest: Un’altra rete visiva che include schede fotografiche condivise dagli utenti.