Un mercato target è definito come il gruppo di persone a cui è destinato un particolare prodotto o servizio. In origine, i mercati target erano gruppi di individui raggruppati per età, sesso o profilo sociale.
Attualmente, i mercati sono considerati come insiemi di potenziali acquirenti e si tiene conto del concetto umano, oltre a quanto sopra menzionato. Gli utenti possono avere profili di acquisto diversi a seconda di come effettuano un acquisto o di quale sia il loro processo decisionale. A volte il profilo ideale del cliente viene utilizzato anche per conoscere il mercato target di un’azienda.
Fattori nella determinazione di un mercato target
Geografico
Le regioni geografiche sono prese in considerazione per determinare i prodotti o i servizi che si rivolgono ad esse e la cittadinanza che vi risiede. Ad esempio: i prodotti destinati a zone più tropicali come Tenerife saranno più resistenti al calore.
Età
L’età è un fattore da tenere in considerazione a causa dei cambiamenti nelle preferenze dei consumatori nel corso della loro vita. Ad esempio: un adolescente può essere interessato a sport rischiosi e un adulto a sport più tranquilli come il nuoto. I prodotti saranno orientati a questo fattore tenendo conto di queste chiavi.
Sesso
È possibile scegliere di dividere il mercato di destinazione per sesso per campagne mirate a seconda dell’articolo pubblicizzato o di farlo in un modo che sia attraente per entrambi i sessi. Ad esempio: un profumo orientato alle donne, ma che provoca l’attenzione negli uomini come possibile dono di valore.
Vantaggi della definizione del mercato target
Si distinguono i seguenti:
1- Le risorse sono ottimizzate: conoscere il mercato di riferimento a cui l’azienda si rivolge permette di selezionare i canali più appropriati per commercializzare i prodotti o i servizi. Definire la strategia, la comunicazione, la distribuzione e la promozione per essa, risparmiando costi se questo passo è chiaramente definito.
2- Creare un servizio o un prodotto più efficace: effettuando una ricerca precedente, la domanda sarà meglio conosciuta e sarà possibile orientare l’offerta per soddisfare le esigenze di un pubblico specifico.
3- Creare nuovi prodotti o servizi: conoscendo il mercato di destinazione, sarà possibile definire e creare prodotti che soddisfino le loro esigenze. A volte questi prodotti vengono prodotti dopo aver conosciuto il mercato a cui si rivolge un’azienda.
4- Conoscere la domanda potenziale del prodotto: conoscere i fattori sociali, demografici o economici, tra gli altri, darà un’idea più concreta e più chiara della domanda potenziale che esiste per il prodotto o servizio creato.