Nel campo del marketing, il marketing di massa è una disciplina volta a creare strategie di marketing rivolte al più ampio pubblico possibile e senza prestare attenzione ai parametri di segmentazione del mercato.
Lo scopo principale del marketing di massa è quello di sfruttare al meglio un’unica strategia per raggiungere gli obiettivi dell’azienda o dell’organizzazione che la attua, rivolgendosi a tutti, indipendentemente dalla loro origine, dai loro gusti o dal loro comportamento sul mercato.
Un altro elemento che definisce questo tipo di marketing è la sua elevata correlazione con i prezzi o i costi bassi. In altre parole, i beni e i servizi offerti e promossi in modo massiccio sono di solito rivolti alle masse e in una fascia di prezzo medio-bassa. Sono principalmente per tutti i tipi di pubblico.
Il vantaggio principale della massività è che non richiede molti sforzi dal punto di vista della progettazione di campagne pubblicitarie, in quanto evita la segmentazione, quindi sono generalmente facili e veloci da realizzare in tempi brevi. Cioè, sono molto maneggevoli e adattabili ai media e ai tempi.
Importanza del canale nel marketing di massa
Per la sua natura generica, nella scelta dei canali per veicolare i contenuti di una strategia di marketing di massa, è stata data grande importanza ai mezzi di comunicazione di massa, come la televisione, la radio o la stampa scritta, nonché ai siti Internet con il maggior volume di visite e di utilizzo da parte dei consumatori.
Questo fatto risponde all’esigenza delle aziende di far arrivare il loro messaggio al maggior numero possibile di persone di ogni tipo. In altre parole, più persone vedono il prodotto, maggiore sarà l’esposizione e, potenzialmente, maggiore sarà il successo commerciale.
Esempi di prodotti presenti nelle campagne di massa
I beni e i servizi più adatti a questo tipo di marketing sono di solito quelli conosciuti come beni di prima necessità, dato che tutti li consumano e di solito vogliono farlo ad un prezzo non molto alto.
Ne sono un esempio i prodotti per l’igiene personale, le telecomunicazioni, il private banking o i servizi sanitari privati. Come si può vedere, prodotti creati per qualsiasi tipo di persona, principalmente, e il cui utilizzo è necessario dal punto di vista quotidiano.
Il futuro del marketing di massa
Con il potenziale sviluppo dei media, delle reti e la moltiplicazione delle correnti e dei gusti in una popolazione sempre più informata, le aziende hanno progressivamente avuto la necessità di definire e segmentare i loro contenuti e le loro azioni di marketing.
Ecco perché il marketing di massa a priori sembra essere diventato uno strumento di marketing un po’ antiquato e sempre meno ricorrente, poiché la sua efficacia di fronte a questi cambiamenti verrebbe messa in discussione nonostante i vantaggi e il basso costo.