Business to business (B2B) è un modello per la trasmissione di informazioni sul web relative alle transazioni commerciali che le aziende del mondo svolgono.
Nel mondo di MarketingIl “business to business” è conosciuto come un modo di operare tra aziende direttamente (“business to business”), poiché comprende le operazioni commerciali che le aziende svolgono tra di loro e senza dipendere dal cliente finale. In altre parole, in questo tipo di marketing mix le aziende si rivolgono ad altre aziende piuttosto che a un consumatore.
Business to business è un tipo di commercio elettronico che comprende diverse attività online come l’acquisto di beni e servizi utilizzando strumenti come le carte di credito o i cosiddetti borsellini elettronici o i servizi di pagamento via Internet. Alcuni dei principali vantaggi derivanti dall’utilizzo delle azioni B2B sono legati soprattutto alla recente evoluzione dell’ambiente online e alla sua importanza vitale nel business quotidiano.
Business to business significa effettuare operazioni commerciali in modo più rapido e sicuro sviluppando tra i sistemi elettronici delle aziende corrispondenti. Allo stesso modo, ciò contribuisce ad aumentare il numero di transazioni e quindi contribuisce alla crescita della concorrenza. D’altra parte, il B2B aiuta l’attività commerciale a soffrire di questo aumento di velocità una diminuzione di molti costi di gestione e quindi di margini più elevati per le società di vendita.
Come detto all’inizio, la definizione stessa di business to business significa che non tiene conto del cliente finale nelle sue transazioni. Per questo altro tipo di attività esiste un altro fenomeno più specifico per i clienti e noto come Da azienda a consumatore.
Le aziende che si identificano con un servizio B2B accettano che il gruppo di potenziali clienti che hanno è molto più piccolo rispetto a quello che avrebbero se si rivolgessero a clienti ordinari e non ad altre aziende. Tuttavia, il lato positivo di tutto ciò è che possono così personalizzare ulteriormente il loro prodotto e le strategie di marketing che utilizzano per commercializzarlo.
In questo aspetto, è comune che, per la natura delle loro vendite, le aziende mantengano tra loro rapporti di fidelizzazione dei clienti , mantenendo i fornitori per determinati periodi di tempo. Ciò è importante anche in considerazione della difficoltà che esiste in questa modalità al momento di ottenere nuovi clienti commerciali. Normalmente le aziende utilizzano più piattaforme specifiche sul web per cercare queste relazioni commerciali.
Allo stesso modo, possono essere aiutati anche dagli scambi commerciali esistenti per area geografica o per settore industriale, nonché dalle pubblicazioni e dalla carta stampata che svolgono questo compito informativo.
La pratica con il B2B è comune nel lavoro quotidiano delle aziende di commercio all’ingrosso che scommettono sul commercio elettronico o in altre aziende che offrono beni e servizi ad altri, come nel caso delle società di consulenza e di revisione contabile, ad esempio.
Lo scrittore raccomanda:
Business to consumer (B2C)
Da consumatore a consumatore (C2C)